叮当快药儿童隐私政策

叮当快药科技集团有限公司（注册地址：北京市海淀区西三环中路10号望海楼B座二层209室，以下简称“叮当快药”或“我们”），我们非常重视儿童的隐私和个人信息保护。除《叮当快药隐私政策》和《叮当快药用户协议》外，我们还将通过《叮当快药儿童隐私政策》（以下简称为“本隐私政策”）帮助您和您的孩子进一步了解我们收集、使用、存储、转移、披露您的孩子的个人信息的情况，以及您和您的孩子所享有的相关权利。

儿童监护人特别说明：

如果您是儿童用户的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本隐私政策。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。

儿童特别说明：

如果你是十四周岁以下的未成年人，你需要和你的监护人一起仔细阅读本隐私政策，并在征得你的监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。

本隐私政策适用于不满十四周岁的未成年人的个人信息处理。有关已满十四周岁的用户的个人信息处理，请查看《叮当快药隐私政策》和《叮当快药用户协议》了解相关信息。本隐私政策适用范围包括但不限于叮当快药App、叮当快药小程序、叮当快药网页版、叮当快药H5页面（以下简称“叮当快药”），不适用于通过接入叮当快药以向您提供产品或服务的第三方所收集的信息。

请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款。特别应重点阅读我们以粗体标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。本隐私政策所用术语和缩略词与《叮当快药隐私政策》中的术语和缩略词具有相同的涵义。请您仔细阅读、充分理解本隐私政策后，选择是否同意。

如您有任何疑问、意见或建议，或者您在管理您的个人信息时遇到任何问题，请通过以下联系方式与我们或负责人联系：

（1） 您的个人信息相关咨询、投诉问题，可通过客服电话（95028）与我们取得联系。

（2） 如您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，可与我们的个人信息保护负责人联系，联系方式：01065289767。

一、 我们收集的儿童个人信息

1. 在您的孩子使用我们的产品或服务的过程中，我们仅会收集您同意我们收集的或您及您的孩子主动提供的有关您孩子的个人信息，以向您的孩子提供、优化我们的服务以及保障您孩子的账户安全。我们可能会收集的您孩子的个人信息的详情，请参见《叮当快药隐私政策》。

2. 目前，我们不会主动从第三方获取您孩子的个人信息。如未来为增加服务内容，需要从第三方间接获取并处理您孩子的个人信息的，我们会严格遵守相关法律法规的规定，要求该第三方征得您的同意并确保其提供的信息的合法性。

二、 我们如何使用儿童个人信息

1. 我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私政策及《叮当快药隐私政策》、《叮当快药用户协议》所述使用收集的信息，以向您的孩子提供更为优质的服务。

2. 有关我们使用儿童个人信息的方式详情请参见《叮当快药隐私政策》，若我们使用您孩子的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您孩子的个人信息前，再次向您告知并征得您的同意。

三、 儿童个人信息的存储

1. 我们按照法律法规规定，将在中华人民共和国境内收集到的您孩子的个人信息存储于中华人民共和国境内，并依法对这些信息进行严格保密。如您要求将您孩子的个人信息传输到境外的，我们会根据相关法律进行处理，以确保对您孩子个人信息的保护。

2. 一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您孩子的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后，我们会按照法律法规的要求对您孩子的个人信息进行删除或者匿名化处理。

四、 儿童个人信息的安全

1. 我们非常重视儿童个人信息的安全。为此，我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如网络隔离、数据加密、防火墙等措施。

2. 为了保障您孩子的信息安全，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并记录访问情况。

3. 请您知悉，虽然我们依法采取了合理的措施保护您孩子的信息，但没有任何系统或网络是绝对安全的。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您孩子的合法权益受损，我们将在法律规定的范围内承担责任，我们也将尽最大努力追究侵权人的法律责任，同时希望您尽最大努力配合我们的工作。

4. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您和孩子告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您和孩子，难以逐一告知您和孩子时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

5. 我们的个人信息安全责任部门联络方式为01065289767。

五、 儿童个人信息的更正

如您或孩子发现儿童个人信息有错误的，您或孩子有权要求我们作出更正。您或您孩子可以按照《叮当快药隐私政策》的路径更正您孩子的个人信息。如果您或孩子无法自行更正您孩子的个人信息，可以通过本隐私政策载明的方式联系我们处理。

六、 儿童个人信息的删除

1. 如您或孩子发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理儿童个人信息的，或是超出目的范围或者必要期限处理儿童个人信息的，可以通过本隐私政策载明的方式联系我们对相关个人信息进行删除。

2. 如您撤回同意的，可以通过本隐私政策载明的方式联系我们，我们将及时停止使用儿童个人信息，并将对保存的儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

3. 如您或孩子主动注销叮当快药账号并终止使用叮当快药时，我们将会停止使用儿童的个人信息，但法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品或者服务停止运营，我们将根据相关法律法规规定通知您，同时也将及时停止使用儿童个人信息，并将对保存的儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

4. 有下列情形之一的，我们未删除的，您和孩子有权请求删除：

（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

（2）个人信息处理者停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；

（3）个人撤回同意；

（4）个人信息处理者违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；

（5）法律、行政法规规定的其他情形。

七、 儿童个人信息的共享和委托处理

1. 我们遵照法律法规的规定，严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。

（1） 一般情况下，我们不会向第三方分享儿童的个人信息。我们仅在监护人事先同意的情况下，才可能与第三方分享儿童的个人信息。

（2） 仅为实现外部处理的目的，我们可能会与第三方合作伙伴、我们的关联方分享儿童的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及相关的保密和安全政策来为我们处理上述信息。

2. 如我们委托第三方处理儿童个人信息的，我们会对受委托方及委托行为等进行安全评估，签署委托协议，要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围，我们委托第三方处理儿童个人信息主要用于以下用途：

（1） 向孩子提供我们的服务；

（2） 实现“我们如何使用儿童个人信息”部分所述目的；

（3） 履行我们在《叮当快药隐私政策》和本隐私政策中的义务和行使我们的权利；

（4） 理解、维护和改善我们的服务。

3. 如我们与上述第三方提供您和儿童的信息，我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和儿童的信息安全。

4. 我们可能会将所收集到的儿童信息在进行匿名化处理后用于统计性分析。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

八、 儿童个人信息的可携权

您或您的孩子请求将孩子个人信息转移至其指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们会提供转移的途径。

九、 儿童个人信息的公开披露

我们原则上不会公开披露孩子的个人信息，除非法律、行政法规规定，我们应当公开披露您孩子的个人信息，或者根据与您的约定可以公开披露您孩子的个人信息。

根据法律规定、行政机关或司法机关的要求所必须提供您孩子个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您孩子的个人信息。在符合法律的前提下，当我们收到上述披露信息的要求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们将对所有的要求都进行慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权力获取的数据。

十、 通知和修订

1、为给您和您的孩子提供更好的服务以及随着叮当快药业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您和您的孩子依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在叮当快药网站、叮当快药移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问叮当快药以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

3、本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

4、我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您和您的孩子查阅。您和您的孩子可点击查阅旧版本《叮当快药儿童隐私协议》 。

十一、 其他

《叮当快药隐私政策》是叮当快药适用的一般性隐私条款，其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于所有叮当快药的用户。

本隐私政策是专门针对儿童的隐私保护隐私政策，包含对于儿童个人信息的特殊保护。如《叮当快药隐私政策》、《叮当快药用户协议》关于儿童个人信息的保护与本隐私政策存在不一致或矛盾之处，请以本隐私政策为准。

被监护儿童年满14周岁后，有权自行管理其叮当快药帐号。如果您孩子选择自行管理其叮当快药帐号，您将可能无法继续访问或控制其帐号。

如您对我们的个人信息规则存在疑问，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系，我们会对有关个人信息处理规则向您进行解释说明。

在符合法律规定的前提下，您有权限制或者拒绝我们对您的个人信息进行处理。如您想要行使该权利，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系，我们会在收到您的请求后尽快处理回复。

十二、 联系我们

如果您和孩子对本隐私政策或您孩子的个人信息保护有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：

客服电话：95028

我们在收到您和孩子的问题、意见或建议，并在验证您和孩子的身份后，我们将在十五个工作日内回复。如果您和孩子对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您孩子的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。