本政策适用于叮当快药科技集团有限公司提供的所有产品和服务。
叮当的运营情况基本介绍
“我们”指叮当快药科技集团有限公司，注册地位于北京市海淀区西三环中路10号望海楼B座二层209室（以下简称“叮当快药”或“我们”），我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《叮当快药隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
特别说明：
任何儿童使用我们提供的产品或服务，都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童，请通知您的监护人共同阅读本政策，并在您使用APP之前，寻求您的监护人的同意和指导，您点击同意本政策，或后续继续使用我们的APP，均有监护人的陪同，您的监护人均同意我们按照本政策（包括更新版本）处理您的个人信息；在无监护人陪同下，请勿使用我们的APP服务。
本政策将帮助您了解以下内容：
本隐私政策与您所使用的叮当快药服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过叮当快药APP端使用在线客服功能或拨打我们的客服服务电话95028与我们联系。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（交易和消费记录、以及叮当币、优惠券相关虚拟财产信息）；个人上网记录（包括商品浏览记录、活动浏览、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括精准定位信息、经纬度）。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（包括交易记录及叮当币、优惠券）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本）；网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）；其他信息（手机号码、网页浏览记录、精准定位信息）。
我们仅会出于以下目的，收集和使用儿童个人信息：
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：
您首先需要注册一个叮当快药账户成为叮当快药用户。当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的叮当快药账户名、密码、您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，如果您不提供上述信息，将无法注册成叮当快药用户并享受提供叮当快药提供的服务。您的账户名为您的验证手机号，您可以修改补充您的昵称、性别以及生日，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的商品推荐和更优的购物体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您网上购物的基本功能。
为向您展示更契合您需求的商品或服务信息，我们会收集和使用您在访问或使用叮当快药时的浏览、搜索记录及设备信息、服务日志信息，以及其他取得您授权的信息，通过算法模型预测您的偏好特征，匹配您可能感兴趣的商品、服务或其它信息，并根据您点击、浏览或购买的情况，对向您展示的商品、服务或其它信息进行排序。
在您使用一些特殊功能时，我们需要您修改相应的系统设置才能提供相应的服务，比如您想使用拍照购物功能，我们需要您修改系统设置打开摄像头才能提供相应的服务（我们不会随意修改您的系统设置，只有您使用某项功能在取得您的授权后会根据您的授权进行相应的修改）。
为满足您的多元需求，我们会在排序过程中引入多样化推荐技术，拓展推荐的内容，避免同类型内容过度集中。我们也会基于您的偏好特征向您推荐您可能感兴趣的商业广告及其它信息，或者向您发送商业性短信息。其中：
设备信息是您在访问及/或使用我们服务过程中，我们接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））。
服务日志信息是您在访问及/或使用我们服务过程中，我们自动收集和记录您的详细使用情况，包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其它信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识处理。
同时，我们能过以下措施努力保障您的隐私体验：
1、如您要删除您的浏览和授权记录，您可以在“搜索框-历史搜索”中选择删除。
2、如您不想接受我们给您发送的商业广告，您可通过短信提示回复退订；
3、如您在使用我们提供的站内搜索服务时，需要查看不针对您个人特征的排序，您可以在搜索结果页面点击“筛选”，选择其中的“销量”、“价格”进行设置；
4、如您想管理我们给您推荐的个性化内容，您可以在“我的-设置-系统权限设置-个性化内容推荐”中进行设置。
我们会在以下3个位置为您展示推荐商品：“首页-热销推荐”、“清单列表（为空状态下）-常买常逛商品列表”、“我的（页面底部）-常买常逛商品列表”。如果您开启推荐，以上位置会根据您特性化信息推荐出的商品。如果您关闭推荐，以上位置将会为您显示叮当快药热销的标准商品，而非根据您个人特征推荐出的商品。
当您准备对您购物车内的商品进行结算时，叮当快药系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、精准定位信息（包括城市、经纬度）、详细收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的备货保证金及支付方式。 如果您不提供收货人姓名、精准定位信息、详细收货地址以及手机号码，我们将无法与您取得联系，同时也无法将您所需商品送达您所在的位置。
您在叮当快药商城上通过咨询医生预约购买商品时，需要先由互联网医院的医生为您开具电子处方，在叮当快药商城凭借电子处方单购买。电子处方单只可整单购买并只可有效使用一次，有效期为三天，超过有效期电子处方单自动作废。叮当快药会记录您的电子处方单及开具处方时医生的咨询信息（包含性别、年龄、病症描述、问诊记录、处方药品等信息）。
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
在您下单后，您可以使用与叮当快药商城合作的第三方支付机构（包括支付宝、微信支付、云闪付、Apple Pay、华为 Pay、银联支付、快钱支付， 以下称“支付机构”）所提供的支付服务，或叮当快药商城自配送的货到付款服务。 支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的叮当快药商城订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
◆ Apple Pay的隐私策略
Apple pay是苹果公司推出的基于NFC模拟卡技术的支付方式。您在叮当快药使用Apple Pay 支付时，可能需要向在线支付机构提供银行卡信息。我们将尽力保障信息的稳定和安全，但不承担因网络传输的特殊性而导致的风险，也不对此做任何类型的保证。对通过叮当快药所含链接到达的其他网站的隐私保护措施，我们不承担任何责任。
◆ 开通Apple Pay的条件
a) 需要iphone6以上的苹果手机或Apple Watch，现阶段iPhone可用于线上支付和线下支付，其中包括iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus。Apple Watch仅支持线下支付，可以和iPhone 5及以上版本配对。iPad仅支持线上支付，包括iPad Pro、iPad mini 4、iPad mini 3、iPad air 2（iOS软件版本：iPhone必须为iOS 9.2及以上，AppleWatch必须是Watch OS 2.1及以上）。
b) 在苹果账户中绑定卡片状态正常的银联信用卡，首批支持的12个银行：中国农业银行、中国银行、上海银行、中国建设银行、中信银行、招商银行、民生银行、广发银行、中国工商银行、兴业银行、中国邮政储蓄银行、上海浦东发展银行，另有7个银行会陆续支持：平安银行、光大银行、广州银行、华夏银行、宁波银行、交通银行、北京银行。
◆ Apple Pay绑定信用卡的步骤
第一步：打开iCloud，设置所在地区为中国，TouchID必须使用密码（Apple Watch）或者是指纹识别（iPhone、iPad）。
第二步：在iPhone内添加银行卡，进入Apple Pay申请页面，卡号可通过手动输入或拍照识别。输入已有银联信用卡信息，包括姓名、卡号、有效期、CVV2。
第三步：如果iTunes账户中已有存档的信用卡且支持Apple Pay,直接输入安全码即可，点击下一步。
第四步：进入用户协议界面，仔细阅读产品用户协议，勾选“我同意”后，会弹出提示框，再次点击“同意”，进入激活卡界面。
第五步：界面跳转至信息确认页面，若信息无误，且卡状态正常，将提示客户“您的卡已经添加至Wallet”，并自动跳转至激活页面。
第六步：大部分银行都支持短信验证码和客服电话两种激活方式。
第七步：点击“短信验证码”，界面提示将验证码发送至其实体卡的预留手机号，输入验证码后激活完成。
第八步：点击“联系XXXX银行”，界面将提示拨打客服电话进行激活。输入正确验证码或拨打客服电话激活成功后，手机界面显示Apple Pay可正常使用。同时，Wallet会提醒客户将卡片添加到Apple Watch。如要跳过该步骤，点击“完成”。
◆ 支付步骤
第一步：在订单提交页面选择“网上支付”。
第二步：在支付中心页面选择"Pay"。
第三步：进行指纹或支付密码确认。
第四步：即支付完成。
◆ 注意事项
a) 一个苹果设备上最多可申请8张基于不同实体卡的Apple Pay卡片，可以在任意三个设备间使用不同的8张卡，或者混用。
b) 删除Apple Pay中的银行卡的情况：注销iCloud、移除密码/Touch ID、抹掉iPhone上的所有内容和设置，如果仅更新iOS软件版本，则不会对Apple Pay中的卡片产生影响。
c) Apple pay支付时需输入银行的支付密码。
当您下单并选择货到付款或在线完成支付后，叮当快药商城的自配送或与叮当快药商城合作的第三方配送公司（包括达达、顺丰，以下称“配送公司”）将为您完成订单的交付。您知晓并同意叮当快药商城的自配送或与叮当快药商城合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达，如不提供订单信息，商品将无法送达于您。
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话时。
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息对于叮当快药系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
1、为使您购物更便捷或更有乐趣，从而提升您在叮当快药商城的网上购物体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上购物，但您可能无法使用这些可以为您所带来购物乐趣的附加功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括：
（1）基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能完成拍照、扫一扫的功能。通过拍照，可实现拍照下单功能，我们会记录您提交的照片，由执业药师识别照片内容，为您生成订单。收集到的照片会做为您的购买记录信息。
（2）基于图片上传的附加功能：您可以在叮当快药商城上传您的照片来实现拍照购物功能和晒单及评价功能，我们会使用您所上传的照片来识别您需要购买的商品或使用包含您所上传图片的评价。
（3）基于位置信息附加功能：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点自动推荐您所在区域可以服务的店铺、可购买的商品或服务并设置您所在位置的收货地址。
（4）基于麦克风信息附加功能：您可以直接使用麦克风来进行语音交互或与我们的药师、医师进行咨询和互动。在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您所提出的问题以便药师、医师进行有效的解答。
（5）基于推送通知信息附加功能：我们会获取您的推送权限，根据您的下单行为为您发送下单成功通知、订单状态、帐户信息变更信息内容。
（6）基于修改系统设置附加功能：在您使用一些特殊功能时，我们需要您修改相应的系统设置才能提供相应的服务，我们不会随意修改您的系统设置，只有您使用某项功能在取得您的授权后会根据您的授权进行相应的修改。
（7）基于设备信息的附加功能：为了保障您的账户安全，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息，我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作，将数据使用在对应的服务上。接收并记录您所使用的设备相关信息（包括：设备标识符（IMEI、Android ID、MAC、OAID、SSID及IDFA）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统、设备设置、设备环境，IP、移动应用列表、WI-FI列表及硬件相关信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点和基站传感器信息）。所有信息将用于数据加密、增加安全等级，确保是您本人操作账户（以免账号被人盗用），一键登录时网关取号，IM即时通讯服务、发送图片、视频、语音类多媒体消息。
2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风、通知的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。
请您注意，您使用叮当快药商城时即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能。
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的叮当快药账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息（法律法规规定必须保存的除外）。
4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
1、为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问叮当快药商城时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon"）。我们使用网络beacon的方式有：
1、通过在叮当快药网站上使用网络beacon，计算用户访问数量，并通过访问 cookie 辨认注册的叮当快药用户。
2、通过得到的cookies信息，为您提供个性化服务。
1、我们不会与叮当快药以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型：
我们的合作伙伴包括以下类型：
（1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。包含以下三方机构SDK：
| SDK名称 | 合作伙伴名称 | 合作目的 | 收集个人信息 | SDK隐私政策 |
| 支付宝支付SDK | 支付宝（中国）网络技术有限公司 | 支付 | 订单信息（订单号、交易金额、时间）、设备信息（SIM卡信息、 MAC地址、android_ID）、访问网络以获取服务 | 点击跳转 |
| 微信SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 支付，分享 | 订单信息（订单号、交易金额、时间）、设备信息（IDFA、OAID）、访问网络以获取服务 | 点击跳转 |
| 银联支付（云闪付）SDK | 中国银联股份有限公司 | 支付 | 订单信息（订单号、交易金额、时间），网卡（MAC地址）、设备信息（设备通讯号码、IP）、访问网络以获取服务 | 点击跳转 |
| 苹果支付（Apple Pay） | Apple.Inc | 支付 | Apple为服务提供支持、处理用户的交易、与用户沟通、实施安全和防欺诈措施以及遵守法律，收集设备序列号，位置信息 | 点击跳转 |
| 创蓝闪验SDK | 上海创蓝文化传播有限公司 | 一键登录时网关取号 | 网络信息（IP地址、网卡（MAC)地址）、设备信息（IMEI、sim卡信息），并可能会收集到手机机型、系统类型、系统版本、访问网络信息（网络信息 、Wi-Fi 列表、网络环境）、网关取号报错日志. 1、用户使用本服务时中国移动获取到的信息： 个人基本资料：注册手机号码、邮箱、本机号码。 网络身份标识信息：网络地址。 个人常用设备信息：手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、国际移动设备识别码、运营商类型、网络类型、sim卡数量、国际移动用户识别码、网络地址、屏幕尺寸、屏幕分辨率。 官网链接：http://dev.10086.cn/docInside?contentId=10000009834567 2、用户使用本服务时天翼账号获取到的信息： 网络IP地址、网络类型、本机号码、以及用户同意开启程序中的改变网络连接状态权限后，天翼账号插件有权允许程序改变网络连接状态及允许程序访问蜂窝数据网络和Wi-Fi网络。 官网链接：http://id.189.cn/api?initialSrc=/html/api_detail_524.html | 点击跳转 |
| 听云SDK | 北京基调网络股份有限公司 | 风控 | 设备信息（MAC、IMEI和Android ID）、位置信息，查看您的网络链接状态。用于获取APP真实用户访问性能信息，为后续改善APP性能、优化您的使用体验提供数据依据。 | 点击跳转 |
| 智齿客服SDK | 北京智齿博创科技有限公司 | IM即时通讯服务、发送图片、视频、语音类多媒体消息 | 设备信息（手机型号、SSID）、获取您的读写外部存储、查看您的网络链接状态。 | 点击跳转 |
| 百度定位SDK、百度地图SDK | 北京百度网讯科技有限公司 | 定位服务店铺、展示配送信息 | 设备所在位置相关信息（GPS位置、WLAN接入点、基站的信息），访问网络用于获取地图服务 | 点击跳转 |
| 极光推送SDK | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | 消息推送，仅安卓系统 | 设备信息【包括：设备标识码（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件信息）】、位置信息、获取您的读写外部存储、查看您的网络链接状态（包括：IP地址、WiFi信息、基站信息） | 点击跳转 |
| 个推SDK | 每日互动股份有限公司 | 消息推送，仅安卓系统 | 设备信息【包括：设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID）、应用列表信息及硬件序列号】、网络信息以及位置信息 | 点击跳转 |
| 玄吉SDK | 玄吉（上海）信息技术有限公司 | 信息加密传输，提高安全防护效果 | 设备信息（MAC、IMEI和Android ID）、位置信息，查看您的网络链接状态，且只在启动时收集一次。 | 点击跳转 |
| 七牛云连麦 SDK | 上海七牛信息技术有限公司 | 视频播放 | 设备机型、厂商、运营商代号、CPU占用率、网络延时信息 | 点击跳转 |
| 小米推送SDK | 北京小米移动软件有限公司 | 消息推送，仅安卓系统 | 设备信息（手机号码和IMEI）、位置信息、获取您的读写外部存储、查看您的网络链接状态 | 点击跳转 |
| 实名认证SDK | 四川涪擎大数据技术有限公司 | 实名认证 | 需要访问网络信息（网络信息 、Wi-Fi 列表），并收集、查询、验证、留存、加工、使用用户提供的本人个人信息 | 点击跳转 |
| 梆梆安全加固框架SDK | 北京梆梆安全科技有限公司 | 数据加密，增加安全等级 | 收集设备信息：MAC地址，Build号，硬件序列号SeiralNo 网络信息：wifi信息 | 点击跳转 |
（2）第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
（3）委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会接受委托代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴（“委托方”）共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。
4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护叮当快药、您或其他叮当快药客户的权利及其财产或安全，为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
我们非常重视儿童信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
叮当快药的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
叮当快药采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、MD5在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
叮当快药采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
叮当快药采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、叮当快药为保护个人信息采取的其他安全措施
叮当快药通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
叮当快药通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
叮当快药建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的叮当快药及叮当快药关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与叮当快药的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
6、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
7、安全事件处置
在通过叮当快药商城网站与第三方进行网上商品或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者地址信息等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，叮当快药制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。叮当快药也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
1、儿童个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、除非法律法规另有规定，儿童个人信息我们将保存至您账号注销之日后的一个月。我们承诺这是为了保证您在叮当快药商城购物的消费者权益，您个人信息在叮当快药须保存的最短期间。当您的个人信息超出我们所保存的期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、请您注意，当您成功申请注销叮当快药账户后，我们给予您自注销之日起一个月的“后悔期”，在这个期间内您可以随时申请恢复您已经注销的叮当快药账户。为了实现您恢复您叮当快药账户的功能，我们将不会在“后悔期”内对您的个人信息进行删除或匿名化处理。如您在“后悔期”内没有要求恢复您的叮当快药账户或您明确向我们表述不再恢复您的叮当快药账户，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前十五日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
叮当快药非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
除法律法规规定外，您有权在监护人的陪同下随时访问和更正您的个人信息，具体包括：
（1）您的账户信息：移动端您可以在“我的”页面的“账户管理”菜单中查阅您提交给叮当快药的所有个人信息，你也可通过上述途径更新其他个人信息。
（2）您的收货信息：移动端您可以通过访问“我的”页面的“地址管理”菜单中随时添加、更改、删除您的收货地址信息（包括收货人姓名、精准定位信息、详情收货地址、收货人的电话号码）。
（3）您的订单信息：移动端您可以通过访问“我的”页面的“我的订单”查看您的所有已经完成、待付款或待售后的订单。您可以选择删除已经完成的订单来删除您的订单信息，但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务。
（4）您的评论信息：移动端您可以通过“订单列表”、“订单详情”访问或更新或清除您的个人评论。
（5）对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
（6）您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
在您监护人的陪同下，您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览（缓存）信息、收货地址信息；
1、订单信息：在【我的】-【全部订单】-【历史订单】中，对已完成的订单操作删除。请注意，进行中的订单是无法删除的。您可以通过“本条款中第（一）条----访问和更正您的个人信息”中列明的方式查看您进行中的订单信息。
2、地址信息：在【我的】-【地址列表】中，对已有地址进行查询、更正或删除。
3、系统缓存信息：在【我的】-【设置】中， 点击【消除缓存】完成本手机系统已产生的缓存信息的删除。
您可以通过“本条款中第（一）条----访问和更正您的个人信息”中列明的方式查看您个人信息。
在以下情形中，您在监护人的陪同下可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您注销了叮当快药账户；
（5）如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
如您需要您的个人信息的副本，您或您的监护人可以通过本《叮当快药隐私政策》如何联系我们中提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
您可以通过删除信息、关闭设备功能、或系统软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
（1）位置权限（基于位置信息附加功能）、摄像头权限（基于摄像头（相机）的附加功能）、麦克风权限（基于麦克风信息附加功能）、相册权限（基于图片上传的附加功能），以上4项系统授权您可以在“APP>我的>设置>系统权限设置页”查看关闭权限的方式。
（2）基于推送通知信息附加功能：您可以在“APP>我的>设置>消息提醒设置页”针对不同类型的消息进行逐一关闭，也可以在此页面整体关闭所有通知。
（3）网络使用授权：需要您使用手机系统的设置功能，操作因系统不同具体如下：
IOS：设置>叮当快药>无线数据页，根据您的需要关闭无线局域网与蜂窝数据、WLAN（无线WI-FI）。
安卓：设置>应用>应用管理列表>叮当快药>流量使用情况页，根据您的需要关闭移动网络、WLAN（无线WI-FI）。
您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
在满足以下条件时，在监护人的陪同下，您可以申请注销本人账户：
1、无进行中的订单或服务；
2、健康卡余额为0（如健康卡有余额，可以消费完毕或者按照《单用途商业预付卡购卡协议》的规定退款）。
您可以打开APP，在【我的】-【账号管理】-【注销账户】处，按提示进行注销，注销立即完成。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，对您的所有个人信息进行删除或匿名化处理。但您仍对注销账号前使用系统服务期间的行为承担相应责任。注销成功后，账号记录、功能等将无法查询，账号也无法登录，无法找回账户中任何信息（包括但不限于叮当币、会员等级福利等虚拟财产），且在90天内不能再次注册账号。
在某些业务功能中，我们仅可能根据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定，如果这些决定影响到您的合法权益，您有权要求我们做出合理解释，您可以通过本《叮当快药隐私政策》如何联系我们中提供的方式联系我们，我们在核实身份后向您做出合理解释。
（1）您可通过移动APP端账户“设置”页面的“消息提醒设置”菜单，设置是否接受我们通过“通知”推动给您信息（包括订单助手类、帐户变更类、互动消息类、叮当头条类、优惠促销类）
（2）您可以随时回复“TD”来取消我们给您发送的手机促销短信。
（3）为了保护您的隐私，我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性等相关敏感内容的促销或商品信息给您。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为叮当快药存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您或您的通过本《叮当快药隐私政策》如何联系我们中提供的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您或您的提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您或您的监护人反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。对于您或您的监护人合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您或您的监护人的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
1、为给您提供更好的服务以及随着叮当快药业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在叮当快药网站、叮当快药移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问叮当快药以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本策略的旧版本存档，供您查阅。您可点击查阅旧版本
《叮当快药隐私协议》。
1、如您对本儿童隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过叮当快药APP端使用在线客服功能或拨打我们的客服服务电话95028与我们联系。
2、一般情况下，我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。